Ubezpieczenie zapewnia zorganizowanie natychmiastowej pomocy w razie wystąpienia szkody lub zagrożenia wystąpienia szkody. Zapewnia pomoc specjalisty, np. hydraulika, ślusarza.

Usługi w zakresie Home Assistance realizowane są w miejscu ubezpieczenia.

Home Assistance dla osób posiadających ubezpieczenie w pakiecie Hestia 7.